HANDELSVILLKOR

ALLMÄN INFORMATION

NORTHBYNORTH

CVR-NR.30 97 39 76

EMAIL: INFO@NORTHBYNORTH.COM

LEVERANS

MINDRE FÖRSÄCKNINGAR SKICKAS MED GLS/UPS TILL NÄRMASTE PAKKELBUTIK. DU KOMMER ATT FÅ ETT E-POST MED SPÅRNING NÄR VARAN SÄNDAS.

MÖBLER LEVERERAS AV SCHENKERS SOM LEVERERAS ALLA VARDAGAR INOM NORMALA ARBETSTIDER.

NÄR DIN LEVERANS HAR ANKOMMET TILL SCHENKER TERMINAL KOMMER DU VIA SMS/E-POST EN LÄNK DÄR DU AKTIVT VÄLJER LEVERANSDAG SJÄLV.

PÅ LEVERANSDAGEN KOMMER DU ÄVEN ATT FÅ EN PÅMINNELSE OM DIN KOMMANDE LEVERANS.

OM DU INTE HAR ACCEPTERAT "LEVERANS UTAN AUKTORISATION", ÄR DET VIKTIGT ATT DU ÄR HEMMA FÖR ATT FÅ DIN LEVERANS. ANNARS ÄR VI TYVÄRR NÖDVÄNDA ATT DETA EXTRA LEVERANSAVGIFT.

OBSERVERA ATT VI LEVERERAR DINA MÖBLER PÅ PALLAR SOM PLACERAS VID TRÅNTEN. SÅ VIINTE BÄR IN DINA MÖBLER OCH VI TAR INTE RETURNERING AV PAPP OCH PALL.

TYVÄRR ÄR DET INTE MÖJLIGT ATT BESTÄLLA LEVERANS.

LEVERANSER I SPANIEN LEVERAS MED DSV. DU MÅSTE VARA HEMMA FÖR ATT FÅ DIN LEVERANS. NÄR VAROR SÄKERS FRÅN VÅRT LAGER I VALENCIA KOMMER DU ATT FÅ ETT E-POST MED EN LÄNK TILL SPÅRNING. DU KOMMER ATT KONTAKAS PER TELEFON INNAN LEVERANS.

OBSERVERA ATT VI LEVERERAR DINA MÖBLER PÅ PALLAR SOM PLACERAS VID TRÅNTEN. DÄRFÖR BÄR VI INTE IN DINA MÖBLER OCH VI TAR INTE RETURNERING AV PAPP OCH PALL. TYVÄRR, DET ÄR INTE MÖJLIGT ATT BESTÄLLA EN LEVERANS.

OM DIN LEVERANS INTE KOMMER ELLER ÄR FÖRSENAD, KONTAKTA NORTHBYNORTH KUNDSERVICE PÅ TELEFON ELLER E-POST OCH KONTAKTA INTE VÅR DISTRIBUTÖR DIREKT.

 

VI SENDAR:

BAMBUMÖBLER 1-2 VARDAGAR EFTER MOTTAGANDE AV BESTÄLLNING

RULGARDINER TVÅ GANGER I VECKAN

ANDRA PRODUKTER 2-5 ARBETSDAGAR EFTER MOTTAGANDE AV BESTÄLLNING

LEVERANSTIDEN ÄR VÄGLEDANDE OCH VI RESERVERAR FÖR OFÖRUTSEDA HÄNDELSER SOM KAN FÖRLÄNGA LEVERANSEN SÅsom helgdagar, UPPTID, VÄDERFÖRHÅLLANDEN ETC.M

 

SPÅRNING

NÄR DIN FÖRSÄCKNING HAR ANKOMMET TILL SCHENKER TERMINAL KOMMER DU VIA SMS/E-POST EN LÄNK DÄR DU AKTIVT VÄLJER LEVERANSDAG SJÄLV.

FÖR LEVERANS I SPANIEN KOMMER DU ATT FÅ LÄNK TILL SPÅRNING VIA DSV.

 

MISSLYCKAD LEVERANS

LEVERANS AV MÖBLER:

OM DU INTE ÄR HEMMA OCH LEVERANSEN TAS TILLBAKA TILL FÖRVARINGSHOTELLET FINNS DET EN FRAKTAVGIFT FÖR EXTRA LEVERANS.

DKK AVGIFT 750,-/ EUR 100

 

PRISÄNDRINGAR

VI FÖRBEhåller oss RÄTTEN ATT GÖRA PRISJUSTERINGAR. PRISJUSTERINGARNA PÅVERKAR INTE BESTÄLLNINGAR SOM DU REDAN HAR FÅTT EN BESTÄLLNINGSBEKRÄFTELSE.

 

KLAGOMATIONSRÄTTEN

UTAN 14 DAGAR EFTER ATT DU MOTTAGET DINA VAROR MÅSTE DU INFORMERA OSS OM DET FINNS SKADA ELLER ATT EN ELLER FLERA AV VAROR saknas. DETTA GÖR PÅ INFO@NORTHBYNORTH.COM - VIKTIGT ATT DU anger DITT BESTÄLLNINGSNR./FAKTURANUMMER. I DEN ANSLUTNINGEN

NORTHBYNORTH GER EN 2-ÅRS KRAVSRÄTT I ENLIGHET MED FÖRSÄLJNINGSLAGEN, INKLUSIVE TILLVERKNINGS- OCH MATERIALFEL SOM UPPTÄCKS UNDER NORMALT ANVÄNDNING AV VAROR. KLAGOMÅRÄTTEN TÄCKAR INTE FEL, SKADOR ELLER FÖRSLITT, DIREKT ELLER INDIREKT SOM RESULTAT AV MISSBRUK, DÅLIGT UNDERHÅLL, VÅLD ELLER ICKE AUKTORISERADE INTRÄNGNINGAR. KLAGOMÅL PÅ FEL OCH DEFEKTER SOM BÖR UPPDATS GENOM SEDAN UNDERSÖKNING AV ARTIKELN MÅSTE ANMÄLAS TILL NORTHBYNORTH INNOM EN SKÄMLIG TID. ARTIKELN KAN SENARE RETURNERAS FÖR REPARATION, BYTE ELLER, EFTER ÖVERENSKOMMELSE, EVENTUELLT KREDITERA.

I SAMBAND MED ANSVAR KOMMER NORTHBYNORTH ATT BÅRA RIMLIGA RETURKOSTNADER.

KLAGOMÅL ACCEPTERAS INTE PÅ MÖBLER OCH BUCKOR. KOSMETISKA AVVIKELSER OCH NATURENS PÅVERKAN.

• KOSMETISKA AVVIKELSER SOM INTE VISAS I ALLMÄNT. ANVÄND (F.EX UNDER EN KUDDNA, PÅ PRODUKTENS UNDAN/BAKSIDA)
• VARIATION I FRÅGAN OCH KNAPPAR I BAMBUEN
• VARIATION PÅ EN JARS YTA
• SVAMP OCH MÖGEL SOM FINNS PÅ PRODUKTERNA (SVAMP OCH MÖGEL FÖRKOMMER EXKLUSIVT FRÅN YTTRE PÅVERKAN OCH HAR INGET MED PRODUKTEN FRÅN NYA ATT GÖRA. SE MER UNDER BEHANDLING OCH UNDERHÅLL AV BAMBU)

ALLA FRÅGOR ANGÅENDE KLAGOMÅL MÅSTE RÄTTAS TILL KUNDSERVICE MED E-POST: INFO@NORTHBYNORTH.COM

AVBESTÄLLNINGS-/RETURNERINGSRÄTT

SOM KONSUMENT HAR DU 14-DAGARS ÅNGERRÄTT NÄR DU HANDLAR HOS OSS. DOCK GÄLLER DETTA INTE FÖR BESTÄLLNINGSVAROR ELLER SPECIALTILLVERKAD PRODUKTER OCH BAMBUSTARDINER FÖR SPECIELLA ÄNDAMÅL.

ÅTERBARENSPERIODEN UTGÅR UT 14 DAGAR EFTER DEN DAG DU HAR MOTTAGET DIN VARU.

DU MÅSTE MEDDELA OSS INOM 14 DAGAR FRÅN MOTTAGANDET OM ATT DU VILL AVBRYTA DITT KÖP. MEDDELANDEN MÅSTE GER PER MAIL PÅ INFO@NORTHBYNORTH.COM. I MEDDELANDET MÅSTE DU TYDLIGT GÖRA OSS ATT DU VILL UTÖVA DIN ÅNGERRÄTT. DU KAN OCKSÅ VÄLJA ATT ANVÄNDA VÅRT STANDARD ÅTERBANGSFORMULÄR OCH SKICKA RETUR.

STANDARD ÅTERBANGSFORMULÄR: 

HTTPS://WWW.RETSINFORMATION.DK/FORMS/R0710.ASPX?ID=160666#BIL3

DU KAN INTE ÅTGÖRA GENOM ATT NEKA MOTTAGANDE AV ARTIKELN. OM DU VÄGRAR ATT TA EMOT VARAN FÖRBEHÅLLER VI VI RÄTTEN ATT AVDRAGNA ALLA KOSTNADER FÖR FÖRPACKNING, FRAKT OCH RETUR TILL LAGER FRÅN DIN BESTÄLLNING.

DU FÖRLORAR DIN ÅTERRÄTT FÖR ANPASSADE BESTÄLLNINGAR AV BÅDE MÖBLER OCH GARDINER.

VI SKICKER GÄRNA EN RETURETIKET FÖR MINDRE FÖRSÄNDNINGAR OCH ORDNAR HÄMNING FÖR STÖRRE BESTÄLLNINGAR. KONTAKTA BARA KUNDSERVICE SÅ SKÖR VI DET. Ange ALLTID DITT BESTÄLLNINGSNR.

KÖPAREN ANTAR ALLA KOSTNADER FÖR RETUR.

VARANS SKICK NÄR DU SKICKER DEN RETURNERING

ARTIKELN MÅSTE FINNAS I ORIGINALFÖRPACKNINGEN OCH MÖBLER FÅR INTE HA UPPACKATS OCH MONTERATS. FÖRPACKNINGAR PÅ VÅRA CILOWS FÅR INTE HA BLISSAT. OM ARTIKELN INTE ÖVERENSSTÄMMER MED Ovanstående betraktar VI VARAN SOM ANVÄND OCH KAN DÄRFÖR INTE RETURNERAS.

VARAN SKA ALLTID RETURNERAS I ORIGINALFÖRPACKNINGEN.

 

ÅTERBETALNING AV KÖPSBELOPP

VI ANVÄNDER SAMMA BETALNINGSMETOD FÖR ATT ÅTERBITTA DINA PENGAR SOM ANVÄNDS FÖR KÖPET. VI KOMMER TILLBAKA PENGARNA SÅ FORT VARAN MOTTAGES RETUR PÅ VÅRT LAGER OCH GODKÄNT. DET KAN DRA UPP TILL 5 ​​BANKDAGAR FRÅN ÖVERFÖRING TILL DE VISAS PÅ DITT KONTO.

BETALNING

NORTHBYNORTH ACCEPTERAR BETALNING MED KREDITKORT, VISA, MASTERCARD, AMES, MOBILEPAY, ANYDAY OCH APPELPAY, GOOGLEPAY.

BETALNING KOMMER ATT DRA FRÅN DITT KONTO NÄR ARTIKELN LEVERAS OM DET INTE ÄR SPECIALBESTÄLLDE RULGARDINER OCH MÖBLER.

ELLER FÖRBESTÄLLNING AV SLUTSÅLDA VAROR.

OM DU BESTÄLLER LEVERANS FÖR EN SENARE TID SOM GÅR ÖVER VÅR NORMALA LEVERANSTID, DRAR VI PENGARNA OMEDELBART - DETTA KALLAS ATT RESERVERA VAROR FÖR SENARE LEVERANS.

ALLA BELOPP ÄR I DANSKA KRONOR ELLER EUR OCH ÄR INKL. MOMS.

NORTHBYNORTH KRYPTERAR ALL DIN KORTINFORMATION MED DET SÅ KALLADE SSL-PROTOKOLL (SECURE SockET ​​LAYER). DETTA BETYDER ATT ANDRA INTE KAN LÄSA DITT KORTNUMMER ELLER ANNAN INFORMATION UNDER TRANSAKTIONEN MED PBS.